ktv的商务接待是什么意思,ktv商务接待和普通接待的区别
最近总听朋友说起"商务接待",特别是提到KTV的时候。说实话,刚开始我也是一头雾水,这不就是去唱歌吗?后来才发现,这里面的门道还真不少。
先说说什么是KTV商务接待
简单来说,就是在KTV里谈生意。不过话说回来,这跟咱们平时约朋友唱歌可完全不是一回事。商务接待讲究的是排场和服务,从订包厢开始就有讲究。
我见过一个做建材生意的老板,每次谈大客户都选在KTV。他说在这种地方谈生意,客户更容易放松,生意反而好谈成。这或许暗示了商务接待的核心价值 - 营造轻松的商业社交氛围。
和普通接待有啥不一样?
普通唱歌就是图个乐呵,商务接待可讲究多了。第一时间包厢要大,音响设备要高级,酒水也得是高档货。最重要的是陪侍人员,虽然不一定是陪酒小姐,但都得是训练有素的服务人员。
不过具体怎么训练的这些服务人员,我倒是不太清楚。听说要学礼仪、品酒、甚至还要懂点商业谈判技巧?这个领域的水,看来比我想象的要深得多。
为什么选KTV做商务接待?
说来也怪,明明有那么多高档酒店和会所,为啥偏偏选中KTV?我琢磨着可能有这几个原因:
- 私密性好,关起门来谁也不知道谈了什么氛围轻松,喝点酒唱个歌,戒备心就下来了服务到位,从点歌到倒酒都有人伺候
当然也有反面例子。有个朋友公司就是因为接待时玩过头,把重要客户给得罪了。所以说啊,分寸把握很重要。
需要注意的几个坑
第一时间得明确一点,正规的商务接待和违法服务是两码事。现在查得严,千万别踩红线。其次预算要控制好,别为了撑场面把自己搞破产了。
我认识的一个采购经理就说,他们公司现在都规定接待标准了。超过限额的,财务直接不给报销。看来企业也在慢慢规范这块。
怎么安排一次像样的商务接待?
要是让我来安排,大概会这么弄:- 提前订好中大型包厢- 准备些高档酒水和果盘- 安排两三个懂行的服务人员- 把重要客户安排在主位- 歌曲列表提前准备好
不过话说回来,这些只是皮毛。真正的高手,据说连客户喜欢什么歌都提前打听得一清二楚。
未来会怎么开展?
现在很多KTV都在转型,专门做商务接待的越来越多。有的还推出了"商务套餐",包含包厢、酒水、服务一条龙。但具体以后会开展成什么样,还真说不准。
毕竟现在经济形势变化快,企业的招待费也在压缩。说不定过几年,这种接待方式又会被新的形式取代。
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